Terminos y condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web www.prodelsa.shop (en adelante, “el Sitio”), el usuario acepta quedar legalmente obligado por los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio y de realizar compras.

2. Información del Negocio

Prodelsa.shop es una tienda en línea que opera en la República de Guatemala.

Dirección:
1ra Calle B 16-70, zona 1, Ciudad de Guatemala

Correo electrónico: info@prodelsa.shop
Teléfono: 2255-0700

3. Usuarios

3.1. El uso del Sitio y la compra de productos está permitido únicamente a personas mayores de edad conforme a la legislación guatemalteca o a menores con autorización de su representante legal.
3.2. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa al momento de realizar una compra.

4. Productos

4.1. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad.
4.2. Prodelsa.shop se reserva el derecho de modificar, sustituir o descontinuar productos sin previo aviso.
4.3. Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar variaciones mínimas.

5. Precios

5.1. Todos los precios están expresados en Quetzales (GTQ).
5.2. Los precios incluyen IVA cuando aplique.
5.3. Prodelsa.shop se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.

6. Métodos de Pago

Los métodos de pago disponibles serán los publicados en el Sitio al momento de realizar la compra. El pedido será procesado únicamente después de confirmarse el pago.

7. Facturación

La facturación se realizará conforme a las leyes fiscales vigentes en Guatemala. Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales.

8. Envíos y Entregas

8.1. Los tiempos y costos de envío serán informados durante el proceso de compra.
8.2. Prodelsa.shop no se hace responsable por retrasos causados por terceros, empresas de mensajería o causas de fuerza mayor.

9. Devoluciones y Reembolsos

9.1. Las devoluciones se aceptarán únicamente bajo las condiciones establecidas en la Política de Devoluciones publicada en el Sitio.
9.2. El producto deberá encontrarse en su estado original, sin uso y con su empaque correspondiente.
9.3. Los reembolsos se realizarán conforme al método de pago original, una vez aprobada la devolución.

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, marcas y diseño, es propiedad de Prodelsa.shop o cuenta con los derechos correspondientes. Está prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

11. Uso del Sitio

El usuario se compromete a no utilizar el Sitio para fines ilegales, fraudulentos o que puedan dañar a Prodelsa.shop o a terceros. Prodelsa.shop se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Sitio en caso de incumplimiento.

12. Limitación de Responsabilidad

Prodelsa.shop no garantiza que el Sitio esté libre de errores o interrupciones y no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de los productos adquiridos.

13. Modificaciones

Prodelsa.shop podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.